Reklamačný poriadok

Reklamácie:

  • Vadný produkt nám pošlite na adresu Kliňanská cesta 1222, Námestovo 02901
  • Zašlite reklamačný formulár s vadným produktom alebo emailom na adresu office@jamel-fashion.com

 

Vrátenie tovaru

  • Tovar môžete do 14 dní vrátiť aj bez udania dôvodu od prevzatia balíka. 
  • Na vrátenie prijímame iba nepraný a nenosený tovar s pôvodnými visačkami. 
  • Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný a v pôvodnom obale, v ktorom bol výrobok dodaný. 
  • Nesmie byť opotrebovaný, ani javiť známky používania, či poškodenia. Spolu s tovarom musí byť zaslaný v krabici aj originál doklad o zakúpení (faktúra) a vyplnený formulár pre vrátenie tovaru. 
  • Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť neposkytujeme, odporúčame vytvoriť novú objednávku.
  • Odporúčame zásielku odoslať ako doporučeným balík s poistením, aby ste v prípade straty tovaru mohli reklamovať.
  • Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!

Doklad o vrateni tovaru