Reklamačný poriadok
Reklamácie:
- Vadný produkt nám pošlite na adresu Kliňanská cesta 1222, Námestovo 02901
- Zašlite reklamačný formulár s vadným produktom alebo emailom na adresu office@jamel-fashion.com
Vrátenie tovaru
- Tovar môžete do 14 dní vrátiť aj bez udania dôvodu od prevzatia balíka.
- Na vrátenie prijímame iba nepraný a nenosený tovar s pôvodnými visačkami.
- Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný a v pôvodnom obale, v ktorom bol výrobok dodaný.
- Nesmie byť opotrebovaný, ani javiť známky používania, či poškodenia. Spolu s tovarom musí byť zaslaný v krabici aj originál doklad o zakúpení (faktúra) a vyplnený formulár pre vrátenie tovaru.
- Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť neposkytujeme, odporúčame vytvoriť novú objednávku.
- Odporúčame zásielku odoslať ako doporučeným balík s poistením, aby ste v prípade straty tovaru mohli reklamovať.
- Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!